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환불 및 교환 안내

제품 별 환불 및 교환 조건에서 제외되는 경우를 확인하세요.

환불 및 교환 조건

상품 개봉 영상이 있고, 해당 영상에서 상품이 파손된 모습이 찍힌 경우

- 상품 도착으로부터 2주일 내

- 제품별 파본으로 인정하지 않는 상품의 상태보다 심한 경우. (파손 등)

- 주문한 제품과 받은 내용이 다른 경우(만일 주문한 제품보다 많은 제품이 들어있는 경우 연락 바랍니다.)

- 이외 판매자가 환불 및 교환 대상이라고 판단되는 경우

- 문의 없이 일방적으로 반송을 하신 경우는 교환 및 환불 사유에서 제외됨.

- 교환/환불 조건에 맞더라도 판매자가 제시한 기간(2주)이 넘어간 경우.

환불안내

반품/교환 안내

교환이나 환불이 필요하거나 이외 문의 사항이 있다면 밑 이메일로 주문번호, 주문자명(수령자명)과, 이상이 있는 상품을 상세하게 알려주세요. (P.goods.factory@gmail.com)

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제품 별 환불 및 교환 조건에서 제외되는 경우들을 정리하였습니다. 해당 사항을 구매하시기 전에 모두 확인하신 후 이에 예민하신 경우 구매를 삼가 해주세요. 우편 및 준등기 배송의 경우 환불 및 교환 조건에 해당되더라도 거절될 수 있습니다. 내용이 추후에 추가될 수 있습니다.