제품 별 환불 및 교환 조건에서 제외되는 경우
제품 별 환불 및 교환 조건에서 제외되는 경우들을 정리하였습니다. 해당 사항을 구매하시기 전에 모두 확인하신 후 이에 예민하신 경우 구매를 삼가 해주세요.
우편 및 준등기 배송의 경우 환불 및 교환 조건에 해당되더라도 거절될 수 있습니다.
공통
- 예시 색상과 실제 색상이 다른 경우.(업체 및 프린터기에 따라 색상이 변동 될 수 있습니다.)
- 제품의 사이즈가 2mm 이하로 다른 경우.(단 페브릭 제품은 제외됩니다.)
- 키링의 경우 화면의 키링 색상이나 모양이 다른 경우.
- 예시 이미지와 포장 방법이 다른 경우.(이 경우 원 포장재가 떨어져 다른 포장재로 대체됩니다.)
- 포장재에 이상이 있는 경우(배경지, 포장 비닐 등)
금속뱃지(Enamel Pin)
밑 사항들은 모두 Standard Grade(일반 등급)으로 나누며, 교환 및 환불 사유가 될 수 없습니다.
- 2mm 이하의 작은 스크래치
- 작은 기포
- 화면의 색상과 실제 제품의 색상이 다른 경우(구워지는 과정에서 색상이 변할 수 있습니다.)
- 약간의 칠 넘침
- 작은 찍힘
- 인쇄(프린팅)의 밀림이 2mm 이내인 경우
아크릴 제품(Acrylic)
밑 사항들은 아크릴 키링, 스탠드 등 모든 아크릴 제품에 해당됩니다.
- 팔리스만 아크릴 키링, NFC 카세트 키링을 제외한 모든 아크릴 제품(아크릴 스탠드 바닥 포함)에는 양면에 보호필름이 부착되어있습니다. 보호 필름을 손톱으로 긁어 제거 해주세요.
- 아크릴 보호 필름에 스크래치 혹은 다른 인쇄가 되어있는 경우.
- 우편/준등기 배송에서 아크릴 제품이 파손된 경우.
- 아크릴 스탠드를 꽂는 과정에서 구매자의 실수로 파손되는 경우.
- 아크릴 재단선이 일정하지 않거나 인쇄가 약간 밀린 경우.
- 아크릴 쉐이커의 내부에 스크래치가 생긴 경우.
스티커(Sticker)
밑 사항들은 낱장 스티커, 판 스티커 등 모든 스티커 제품에 해당됩니다.
- 도안이 2mm 이내로 밀린 경우.
- 사진이 아닌 예시 이미지와 효과(코팅, 홀로그램 모양 등)이 다른 경우.
- 스티커가 접힌것이 아닌 휘어져 배송된 경우.
페브릭(Febric)
- 올이 나갔지만 제거할 수 있는 경우.
- 제품의 모양이 일정하지 않은 경우. 모든 페브릭 제품들은 수제로 제작되기 때문에 모든 제품이 동일하지 않을 수 있습니다.
동전(Coin)
- 케이스에 스크래치가 있는 경우.
- 동전에 작은 기포가 있는 경우.
제본 제품(책/노트/떡 메모지)
- 2mm 이하로 밀린 경우.
- 엣지 노트의 엣지 부분이 모두 인쇄되지 않은 경우.
- 장 수가 상세 페이지에 나타나 있는 페이지의 10 장 이하로 차이나는 경우.
지류(프린트)
- 2mm 이하로 밀린 경우.
- 접히거나 모서리 찍힘이 아닌 휘어 배송되는 경우.
내용이 추후에 추가될 수 있습니다.